Communication à l’ère de ChatGPT : pourquoi la mémoire collective devient stratégique
Lors du Congrès Rivalis 2025, Michaël Bechler a livré une conférence marquante sur un sujet qui concerne toutes les entreprises : la communication à l’ère de ChatGPT directement lié à la mémoire collective.
Car si l’intelligence artificielle ouvre un champ inédit de possibilités, elle soulève aussi des défis cruciaux : surcharge informationnelle, risque d’hallucinations, perte de cohérence et de souveraineté des données.
L’IA séduit, mais peut sonner creux
L’exemple est parlant : ChatGPT est capable d’écrire des profils séduisants, des posts engageants ou des textes fluides en quelques secondes. Mais ces contenus, générés sans ancrage dans l’histoire réelle de l’entreprise, risquent de manquer de substance. Comme le rappelait Michaël Bechler : « L’IA peut enjoliver votre image, mais ce n’est pas toujours ce qu’il y a de mieux ».
La question n’est donc pas seulement de produire du contenu, mais de produire du contenu crédible, fidèle et aligné à l’identité de l’entreprise.
Infobésité et économie de l’attention
Nous vivons dans un monde saturé : newsletters, posts LinkedIn, vidéos TikTok, groupes WhatsApp… Cette « infobésité » brouille les repères et fragilise la confiance. Les modèles comme ChatGPT s’inscrivent dans cette économie de l’attention, où l’objectif est de capter du temps d’écran plutôt que de garantir la véracité ou la pertinence des réponses.
Pour les entreprises, le danger est clair : se reposer aveuglément sur ces outils revient à diluer son identité et perdre la maîtrise de son récit.
La mémoire collective comme rempart
C’est ici que narratheque.io apporte une réponse concrète. Contrairement à un modèle généraliste qui puise dans des milliards de données hétérogènes, narratheque.io s’appuie sur vos propres archives. Documents internes, présentations, verbatims dirigeants, comptes rendus, vidéos : tout est collecté, transcrit, indexé et relié.
Cette mémoire collective devient le socle de votre communication.
Elle garantit que chaque réponse générée, chaque texte produit et chaque agent conversationnel déployé reflète fidèlement vos valeurs, vos références et votre histoire. Pas d’hallucination, pas de perte de sens : seulement des contenus ancrés dans la réalité de votre entreprise.
Communication crédible et cohérente
Lors de sa conférence, Michaël Bechler insistait sur trois piliers : objectifs, crédibilité et rentabilité. Ces trois dimensions rejoignent parfaitement la philosophie de narratheque.io :
- Objectifs : générer du contenu pertinent pour vos audiences.
- Crédibilité : s’appuyer sur vos références internes, vos témoignages, vos données réelles.
- Rentabilité : capitaliser sur vos archives pour ne plus repartir d’une page blanche et éviter les erreurs coûteuses.
La communication à l’ère de ChatGPT n’est donc pas une question de vitesse de génération, mais de qualité de fond. Avec une mémoire collective organisée, l’IA devient un levier puissant, non pas pour créer artificiellement du contenu, mais pour amplifier ce que vous êtes déjà.
👉 Vous souhaitez approfondir ces réflexions ? Découvrez l’intégralité de la conférence de Michaël Bechler au Congrès Rivalis 2025 : voir la vidéo YouTube.
