Le besoin
Quel travail voulez-vous faciliter ou quelle question revient souvent ?
Contact
Contact Narratheque : partons de votre besoin.
Une question sur les bases, les modèles ou une connexion à votre environnement ? Le contact Narratheque se fait par message ou par créneau de rendez-vous.
Voir la plateforme
Un échange autour de vos sources, de vos utilisateurs et d’un premier cas d’usage.
Prendre RDVÉcrire à l’équipe
Décrivez votre question dans le formulaire ci-dessous.
ÉcrireConstruire une intégration
Précisez l’outil à relier, les données concernées et le résultat attendu.
Décrire le besoinÉcrire à l’équipe
Le formulaire de contact Narratheque.
Un essai gratuit, une démonstration ou simplement une question : laissez-nous vos coordonnées, nous revenons vers vous.
Questions fréquentes
Ce que vous voulez savoir avant un contact Narratheque.
Sous quel délai répondez-vous ?
Sous un jour ouvré en général. Une demande de démonstration donne lieu à une proposition de créneau ; une question technique peut demander un aller-retour de plus.
Puis-je demander un essai sans rendez-vous ?
Oui. Cochez « un essai gratuit » dans le formulaire : vous recevez les modalités d’accès et les limites de la période d’essai, sans passage obligé par une démonstration.
Que faites-vous des informations envoyées ?
Elles servent uniquement à traiter votre demande. Elles ne sont ni revendues ni utilisées pour entraîner un modèle, et vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
Faut-il déjà savoir ce que l’on veut faire ?
Non. Une question floue est un bon point de départ : la première partie de l’échange consiste souvent à transformer un besoin général en un premier périmètre concret.
Travaillez-vous avec des agences et des conseillers ?
Oui. Si vous êtes déjà accompagné par une agence web ou un conseiller, dites-le : il peut porter la mise en route et rester votre interlocuteur. Si vous cherchez quelqu’un, nous pouvons orienter vers un partenaire dont le métier correspond au vôtre, sans attribution automatique.
Pour préparer notre échange
Préparer votre contact Narratheque : quelques repères suffisent.
Le savoir
Quels documents et quelles sources pourraient aider ?
Le cadre
Qui utilisera l’outil et quelles contraintes de données devez-vous respecter ?
