Guider la découverte
Présentez vos services à partir de la question du visiteur, pas de votre menu.
Chatbot IA pour site web
Un chatbot IA pour votre site web, qui répond avec vos contenus.
Il répond aux visiteurs à partir de vos pages, FAQ et documents publics, sans inventer. Installation en quelques minutes sur WordPress ou par deux lignes de HTML, et vos visiteurs ne comptent jamais comme utilisateurs payants.
Le chemin le plus courtLe chatbot a son
Le chatbot a son
propre site.
Si vous cherchez uniquement un chatbot pour votre site web, tout y est : la démonstration en direct sur vos propres pages, le tarif, l’installation, les cas particuliers et l’offre agences. Vous n’avez pas besoin du reste de la plateforme pour démarrer.
- Une offre, un prix
Pas de formule à comparer : un abonnement unique, sans engagement.
- Souscription immédiate
Création du compte et installation dans la foulée, sans passer par un commercial.
- Une offre agences
Marque blanche et revente pour les agences web et les intégrateurs.
Essai immédiat
Voyez-le répondre sur vos pages, en deux minutes.
Vous entrez l’adresse de votre site. Le chatbot le lit, puis vous lui posez les questions que vos visiteurs posent vraiment. Chaque réponse cite la page d’où elle vient.
En brefQu’est-ce qu’un chatbot IA
Qu’est-ce qu’un chatbot IA
pour site web ?
Un chatbot IA pour site web est un assistant conversationnel affiché sur votre site, qui comprend les questions posées librement et y répond en s’appuyant sur une base de contenus que vous choisissez. Contrairement à un chatbot à scénarios, il n’a pas besoin d’arbres de décision : il retrouve l’information dans vos sources et la reformule.
Chez Narratheque, il est relié à une base de connaissances publique — pages du site, FAQ, fiches services, conditions — avec le modèle d’IA de votre choix. Quand il ne sait pas, il oriente vers un formulaire ou une personne plutôt que d’inventer.
Votre besoin
Des questions sans réponse : le point de départ d’un chatbot de site web.
Vos informations sont présentes sur le site, mais pas toujours faciles à retrouver. Une base dédiée aide les visiteurs à comprendre votre offre, vos services et vos modalités. Reste à décider ce qui peut être dit publiquement, et ce qui doit renvoyer vers une personne.
Le socle de cet usage
Les connaissances à réunir
Pages publiques du site, FAQ, fiches services, conditions et informations pratiques validées.
Comprendre la base de connaissancesDans votre quotidien
Ce que change un chatbot de site web.
Rendre l’information accessible
Rassemblez les réponses utiles au même endroit, au-delà de l’arborescence du site.
Identifier les manques
Les questions sans réponse apparaissent dans vos statistiques dès le premier jour.
Un exemple concret
Un chatbot de site web : du savoir à la réponse.
Exemple illustratif : le résultat réel dépend des sources, du modèle et de la configuration. Le plus simple reste de l’essayer sur vos propres pages.
Question ou consigne
« Quelle formule convient à une équipe de cinq personnes ? »
Le chatbot retrouve les conditions de vos offres dans la base publique, présente les critères de choix et oriente vers la page de détail ou un conseiller.
Mise en place
Un chatbot de site web sur un premier périmètre.
Préparer une base publique
Sélectionnez uniquement les contenus destinés aux visiteurs.
Configurer les réponses
Définissez le rôle, le ton et les limites du chatbot.
Intégrer au site
Module WordPress ou code HTML, puis testez les questions clés.
Le cadre à prévoir. Un chatbot public doit utiliser une base destinée au public. Prévoyez une orientation vers un humain lorsqu’une réponse manque, et décidez qui valide les réponses avant diffusion.
InstallationComment installer un chatbot IA
Comment installer un chatbot IA
sur son site web ?
Pas besoin de développer : une fois la base publique prête, le chatbot s’ajoute à n’importe quel site, sur WordPress ou non.
- Sur WordPress
Installez le module Narratheque, renseignez votre chatbot, et il apparaît sur les pages choisies.
- Sur tout autre site
Collez le code d’intégration HTML fourni : Webflow, Wix, Shopify, site sur mesure.
- À votre image
Le widget s’adapte à votre charte et la conversation reste sur votre domaine.
Votre chatbot en 4 réglages
CorpusUne base dédiée au public
Seuls les contenus que vous publiez peuvent nourrir une réponse.
Rôle et tonCe que le chatbot dit, et ne dit pas
Consignes de style, limites du périmètre, formules d’accueil.
ModèleOpenAI, Anthropic, Google, Mistral ou local
Choisi selon la qualité attendue, le coût et la sensibilité.
Relais humainFormulaire, téléphone, prise de rendez-vous
Quand la question sort du périmètre ou concerne un cas personnel.
Deux façons de l’avoirLe chatbot seul,
Le chatbot seul,
ou toute la plateforme ?
Même moteur, même qualité de réponse. La différence tient à ce que vous voulez faire de votre base de connaissances une fois le chatbot en place.
Le chatbot seul
Vous voulez un assistant sur votre site, rien de plus. Essai, souscription et installation se font sur le site dédié.
- Indexation automatique de votre site, mise à jour quand vos pages changent
- Module WordPress, deux lignes de HTML ou page plein écran
- Cinq langues, réponse dans celle du visiteur
- Hébergement en France, statistiques des questions posées
- Sans engagement
Pour qui : sites vitrines, artisans, TPE, agences web.
La plateforme complète
Le chatbot est inclus dans toutes les formules, et la même base sert ensuite à vos usages internes.
- Chatbot inclus dès la formule Simple
- Visiteurs non comptés comme utilisateurs payants
- Même base réutilisable en assistant interne et en agents
- Bases confidentielles, multi-LLM, console d’administration
Pour qui : organisations qui veulent un chatbot et une base de connaissances partagée.
Les offres du marché démarrent entre 30 et 100 € par mois, facturées au message, à la conversation ou au conseiller : regardez surtout ce qui se passe quand votre trafic augmente. Le chatbot seul est facturé par site, la plateforme par organisation. Le comparatif détaillé est sur le site du chatbot.
Deux minutes, maintenantVoyez-le répondre
Voyez-le répondre
sur vos propres pages.
Pas de compte à créer, pas de carte bancaire. C’est la façon la plus rapide de savoir si un chatbot a du sens pour votre site — y compris si la réponse est non.
Vous donnez l’adresse
Le chatbot lit vos pages publiques. Rien d’autre n’est nécessaire, aucune installation.
Vous posez vos questions
Celles que vos clients posent au téléphone, et celles auxquelles votre site répond mal.
Vous jugez sur pièces
Chaque réponse cite la page d’où elle vient. Les trous de votre site apparaissent aussi.
Tester sur mon site → · Créer mon compte → · En savoir plus →
Bonnes pratiquesTrois règles qui font
Trois règles qui font
la différence.
Annoncer que c’est une IA
Une mention courte à l’ouverture de la conversation : c’est attendu par la réglementation européenne et cela évite les malentendus.
Toujours une porte vers un humain
Un visiteur qui insiste après deux réponses imprécises veut être rappelé, pas continuer à discuter avec un automate.
Commencer par un périmètre étroit
Quelques sujets bien couverts valent mieux qu’un chatbot qui répond à tout, approximativement.
Pour prolonger
D’autres usages du même socle.
Support & relation client
Service client & SAV
Aidez les conseillers à retrouver la bonne procédure et à préparer une réponse.
Explorer cet usageÉquipes & RHAssistant interne
Retrouvez une procédure, préparez un rendez-vous ou accompagnez une nouvelle recrue.
Explorer cet usageMétiers & automatisationAgents IA
Donnez une mission précise à un agent, avec les bonnes connaissances et des limites claires.
Explorer cet usageQuestions fréquentes
Chatbot IA pour site web : vos questions.
Puis-je l’essayer avant de payer ?
Oui, et sans créer de compte. Vous entrez l’adresse de votre site dans le simulateur, il lit vos pages publiques et vous lui posez vos questions. Aucune carte bancaire n’est demandée, l’opération prend environ deux minutes.
Combien coûte un chatbot IA pour site web ?
Deux possibilités chez Narratheque. Le chatbot seul est à 25 € HT par mois en paiement annuel, 29 € au mois, sans engagement. Il est aussi inclus dans toutes les formules de la plateforme, dès 29 € HT par mois, avec un budget d’usage compris. Dans les deux cas, vos visiteurs ne sont jamais comptés comme utilisateurs payants.
Comment l’installer sur un site WordPress ?
Avec le module Narratheque : vous l’installez, vous renseignez votre chatbot et il s’affiche sur les pages choisies. Pour un autre CMS ou un site sur mesure, il suffit de coller le code d’intégration HTML. Aucune compétence en développement n’est nécessaire.
Le chatbot peut-il inventer une réponse ?
Il s’appuie uniquement sur les sources que vous avez choisies et cite la page d’où vient chaque réponse. Le risque diminue avec un corpus propre et un périmètre étroit, mais une relecture des réponses types reste nécessaire.
Que se passe-t-il s’il ne sait pas ?
Il le dit, et oriente vers la sortie que vous avez prévue : un formulaire, un numéro ou une personne. C’est préférable à une réponse approximative, et ces questions sans réponse vous montrent ce qui manque sur votre site.
Les échanges des visiteurs sont-ils conservés ?
La durée de conservation et l’usage des conversations sont à définir avec vous, puis à déclarer dans votre politique de confidentialité. Les données sont hébergées en France.
Deux minutes, sans compte
Voyez-le répondre sur votre propre site.
Vous entrez l’adresse de votre site, le chatbot le lit, vous lui posez vos questions. S’il vous convainc, l’abonnement et l’installation se font dans la foulée sur le site dédié.
